Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta Kaikille
- Turvallisuus että Luotettavuus
- Kampanjat sekä Kampanjat
- Maksutavat että Nostot
- Asiakaspalvelu Suomeksi
Laaja Pelivalikoima Kaikille
Casinova esittelee pelaajilleen enemmän kuin 3000 pelivalintaa maailman tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Valikoimamme sisältää kaiken klassisista hedelmäpeleistä moderneihin peleihin, live-kasinopeleihin ja ketjutuviin jättipottipeleihin. Yritys on solmineet yhteistyösopimuksia alan parhaiden studioden kera taataksemme, niin että kukin pelikerta olisi unohtumaton kokemus.
Pelivalikoima uusiutuu jatkuvasti, että julkaisemme lisää pelisisältöä viikoittain. Tämä merkitsee, niin että asiakkaillamme on jatkuvasti aina raikasta kokeiltavana. Casinova kasino olemme keskittynyt tuomaan ylimmän luokan viihteen, sekä sen vuoksi arvioimme jokaisen pelin perusteellisesti ennenkuin sen julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Turvallisuus sekä Luotettavuus
Pelaajasuoja edustaa yritykselle tärkein prioriteetti. Casinova operoi virallisella maltalaisen auktoriteetilta annetulla toimiluvalla, mikä turvaa käyttäjillemme turvallisen sekä tasapuolisen peliympäristön. Hyödynnämme 256-bittistä tietoturvaa jokaisen informaation varjelemiseen, mikä vastaa globaalin pankkisektorin tietoturvaa.
Kunkin pelisisältömme audioidaan jatkuvasti ulkopuolisten toimijoiden toimesta. eCOGRA tarkastaa valikoimamme säännöllisesti että todentaa, että palautusprosentit pysyvät asianmukaisella tasolla. Tämä läpinäkyvyys edustaa oleellinen komponentti palveluamme, sekä julkaisemme tulokset sivuillamme.
Turvallinen Pelaaminen
Esitämme asiakkaillemme monipuoliset vaihtoehdot vastuulliseen pelaamiseen. Pelaaja voi määritellä limiittejä, pelitauon tai sulkea tilisi käyttö ajallisesti koska tahansa. Palvelulla on myös kumppanuudet Peluuri-järjestelmän kanssa, se antaa tukea peliriippuvuuden kanssa kamppaileville.
Bonukset että Kampanjat
Casinova tarjoaa pelaajilleen tasaisesti kiinnostavia kampanjoita ja kampanjoita. Aloittelevat pelaajat pystyvät hyödyntää anteliaan liittymistarjouksen, se hajaantuu alkuvaiheen talletuksiin. Lisäksi esitämme viikoittaisia uudelleenlataustarjouksia, cashback-tarjouksia sekä eksklusiivisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- 5 erillistä porrasta: Bronze, Silber, Gold, Platin ja Timantti
- Kullakin tasolla yksilöllisiä etuja että suuremmat bonusprosentit
- Kuukauden palautusbonukset laskevat kanta-asiakkuustasosi mukaan
- Yksilöllinen tilimanageri Platina-tason että korkeimmilla tasoilla
- Yksinomaiset osallistumisoikeudet tapahtumiin sekä turnauksiin
- Ripeämmät rahansiirrot että suuremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksumenetelmät että Nostot
Tarjoamme monipuolisen määrän maksuvaihtoehtoja suomalaisten pelaajien tarpeisiin. Hyväksymme kaikki parhaita pankkipalveluita, kuten Nordea, OP ja Danske Bankin, sekä uusia e-lompakkoratkaisuja kuten Neteller sekä Skrill. Digitaaliset valuutat toimivat samoin käytettävissä käyttäjille, jotka haluavat lisäyksityisyyttä.
Rahansiirrot käsitellään nopeasti, sekä suurimmassa osassa kotiutuksissa rahat ovat tilille 24 tunnin sisällä. Ensimmäinen nosto vaatii henkilöllisyyden vahvistamisen, mutta tämä on yksinkertainen menettely, se on mahdollista toteuttaa lähettämällä dokumentit heti tilisi kautta. Tämä toimenpide toimii lainmukainen edellytys, mikä nojaa EU-tason AML- estämisdirektiiviin, mikä tuli käyttöön vuonna 2015.
Nostojen Ominaisuudet
- Alimman tason talletus vain 10 EUR
- Suurin nosto 10 000 EUR per kotiutus tavallisilla pelaajilla
- Kanta-asiakkaat pystyvät siirtää jopa 50 000 euroa kerralla
- Ei mitään piilotettuja maksuja tai mitään käsittelykuluja
- Nopeat nostot saatavilla VIP-tasoilla
Tukipalvelu Suomeksi
Tukipalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden suomenkielellä. Pelaaja voi luoda kontaktia live-chatin, sähköpostin tai vaihtoehtoisesti puhelun kautta. Asiakaspalvelutiimimme muodostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, ketkä hoitavat ongelmasi ripeästi sekä tehokkaasti.
Sivustollamme tarjolla lisäksi monipuolinen tavallisesti kysytyt FAQ -osio, jossa vastaamme yleisimpiin kysymyksiin. Tämä tukee käyttäjää löytämään tiedot nopeasti ilman mitään odotusaikoja. Casinova keskittyy asiakaspalveluun, että pyrimme jatkuvasti kohentamaan palveluamme pelaajien kommenttien perusteella.
Ymmärrämme, jotta nopea sekä ammattitaitoinen asiakastuki on tärkeä elementti positiivista pelikokemusta. Tämän takia investoimme säännöllisesti työntekijöidemme koulutukseen sekä varmistamme, jotta henkilöstöllä on jokainen tarvittavat työkalut palvellakseen pelaajaa parhaalla oleellisimmalla tavalla.
